日建片桐リース　苫小牧介護用品管理センター開設

　苫小牧介護用品管理センター（延床面積９９４坪、敷地面積１７２１坪）開設により、同社全社の４割にあたる５万人分の用具メンテナンスや洗浄・消毒業務などを担うことになる。

　開設時の関連従業者２０人で、５万人分の用具管理を行うため▽バーコードシステムによる商品管理・出入庫業務の効率化▽無人搬送車「キーカート」（トヨタＬ＆Ｆ製）による省力化▽２４時間３６５日対応の無人入出庫システム――など、テクノロジーをフル導入した。

　たとえば、無人搬送車により２階保管場に並べられた大量の商品カートの中から、目的のカートを自動で選び、エスカレーター前まで運搬させることで、従業員の重労働をなくした。

　また、無人出入庫システムにより、顧客の貸与事業者がＩＤカードをかざすことで、２４時間いつでもレンタル戻りの商品を無人入庫場に返却し、受取り商品を無人出庫場から引取ることができるようにした。

　このことは、顧客の貸与事業者の柔軟な働き方支援と、同社従業員の業務負担軽減の両側面がある。

　片桐大社長は「物流コスト高騰により、１センターに道内から用具を運び込み、管理業務をすることが難しくなっていた」と、２センター体制は必要だったと説明する。

　同時に、地域に大型ショッピングモールや大手企業の工場が出店するなど、従業員の獲得競争が激しくなる中「福祉用具関連の働きやすい職場」を明確に示すため、テクノロジー活用は求められる投資だったという。

　「将来的には当センターで３０人の従業員を採用したいと思っている。そのための『人への投資』としてのテクノロジー活用があった。このことは、安心安全で衛生的な福祉用具が利用できる体制を、人材不足の中でも継続していく決意でもある」と片桐氏は語った。

（シルバー産業新聞２０２３年８月１０日号）