フロンティーク・デザイン「ラクウェア」　デイサービスの業務効率化・経営課題の見える化に貢献

　当社は２０１０年に設立。岐阜県内でラクアデイサービスを展開する中、現場のスタッフの声と経営者の目線を取り入れたデイサービス特化型の業務支援ソフト「ラクウェア」を開発した。
　本ソフトはタッチパネル対応で、利用者の連絡帳作成もワンクリックで印刷できる。様々な形式に対応しており、手書きの苦労から解放される。利用スケジュールの変更や申し送りも専用画面から一目瞭然だ。
　送迎表の作成も車両の座席配置まで登録できるほか、毎月のモニタリングシートもケアマネからの聞き取りをもとにしたテンプレートに沿って効率的に作成できる。
　想定では１日４時間の書類作成作業が30分に短縮できるなど、業務時間を９割削減できた。職員の満足にもつながり、経営状況も改善した。

　本ソフトは▽「プランナー」はスケジュール管理▽「ドライバー」は送迎管理▽「レコーダー」はバイタルや服薬の入力、連絡帳などの記録・印刷▽「トレーナー」は個別機能訓練計画書の作成や管理――など全11種類の機能をもち、各担当が必要な機能だけを個人のパソコンにインストールし、職場のタスクシフトを意識した作業ができる。
　利用者情報はクラウド上で連携しており、ＢＣＰに向けた災害時のバックアップに関しても万全だ。

　サービス予定表と提供表のエラーチェック機能もあり返戻を大幅に減らせる。
　ＬＩＦＥと４月から本格始動するケアプランデータ連携システム標準様式にも対応しており、アップロード用のＣＳＶファイルも容易に作成できる。
　連携する介護ソフト「ケア樹（グッドツリー）」「トリケアトプス（岡谷システム）」を使用すれば、一気通貫で請求も可能。
　実績画面が見やすく、その他のソフトであっても実績の入力が容易にできる。

　分析アプリの「レポーター」は、事業所の売上や利用者の単価、平均介護度などを「見える化」し、経営方針を立てるのに活用できる。
　サービスを休んだ人や利用が終了した人などの理由も一覧できる。月の予想売上と目標値に差があれば、新規利用者の獲得などの戦略も立てやすい。
　価格は月１万８０００円から。フルパッケージで２万５０００円。現在、全国で１カ月間無料のデモを行っている。（談）

問合わせは同社（☎ 0575-24-9636）（ホームページhttps://laquare.jp/）まで。

（シルバー産業新聞２０２３年４月１０日号）