ＡＩケアプラン「ＳＯＩＮ（そわん）」は頼りになるパートナー
人工知能（ＡＩ）を搭載したケアプラン作成支援システム（ＡＩケアプラン）の活用がケアマネジメントの現場で広がっている――。世界で初めてＡＩケアプランを開発したシーディーアイ（東京都中央区、濵岡邦雅社長）の「ＳＯＩＮ（そわん）」は、１０月末時点で有償ユーザー数が全国で８５００人を突破。同システムを実際に利用している愛媛県伊予市のケアマネジャー茂川久子さんに、ＡＩケアプランのメリットや使い勝手などについて聞いた。
そんな茂川さんが「ＳＯＩＮ」と出会ったのは、昨年３月に開催された愛媛県介護支援専門員協会の研修の場。ＡＩを活用したケアプラン作成支援システムの活用方法を学ぶという内容だった。
ＡＩが１年後の要介護度や状態像を予測
「最初はＡＩケアプランがどんなことをしてくれるのかが全く想像できなかったので、不安の方が大きかったのですが、ご利用者さんの１年後の要介護度や状態像の変化を数値やグラフで表現してくれるので、とても分かりやすく、これは良いものができたなという印象を受けました」と茂川さん。研修会で実際に「ＳＯＩＮ」に触れたことで、ＡＩケアプランに対する漠然とした不安や抵抗を取り払うことができたと振り返る。
その後、７月から始まった愛媛県のＡＩケアプラン活用の実証事業に伊予市が手を挙げたことで、茂川さんも実証事業に参画することになり、そこから茂川さんと「ＳＯＩＮ」との本格的な「お付き合い」が始まった。
AI が１年後の要介護度の状態予測をグラフ で表してくれる。 ※一部加工。実際の画面とは異なります。
「アセスメント支援機能」で医療面をカバー
「私は元資格が介護福祉士なので、正直に言えば医療面に不安があります。そこで疾患から必要な支援内容を紐解く作業を『ＳＯＩＮ』に助けてもらっています。アセスメントの漏れや、将来の状態悪化を未然に防ぐための視点を確認できるので、とても重宝しています」。認知症や大腿骨頸部骨折、脳血管疾患などの利用者について、特に入念に「ＳＯＩＮ」の分析結果を確認し、ケアプランを作成していると茂川さんは話す。
「ＳＯＩＮ」への基本情報の入力にかかる時間は、１人当たりおよそ15分程度。すべての利用者に対し、自らが立てたケアプランとＡＩが提案するケアプランとを見比べて、なぜ「ＳＯＩＮ」がそのプランを提案するのかを考え、必要に応じてサービス回数を調整したり、別のサービスを検討したりしているという。今では「ＳＯＩＮ」が導き出す予測や分析結果を楽しみにしている自分がいると茂川さん。ケアプランを客観的に見られるようになること、根拠をもって説明ができるようになることが「ＳＯＩＮ」活用の最大のメリットだと説明する。
利用者や家族にも変化が生まれる
また、他職種との連携の際も「ＳＯＩＮ」を有効活用していると茂川さんは説明する。「特にデイケアのＯＴやＰＴ、リハドクターなどの医療職は、『ＳＯＩＮ』が導き出す結果をよく見てくれるので、サービス担当者会議の場でうまく助言を聞けたりします」。
茂川さんが「ＳＯＩＮ」を用いることで、特に自身のケアマネジメントスキルが磨かれたと実感するのが地域ケア会議の場だ。「すごく悩まれて事例提供しているケアマネジャーに対して、主任ケアマネの立場でスーパーバイズしなければならないのですが、これまではうまく助言ができず、時には頭が真っ白になることもありました。でも、『ＳＯＩＮ』のおかげで、このケースで足りない支援は何か、アセスメントで見落としている点はないかなど、思考を整理する癖がついたので、冷静に地域ケア会議に参加できるようになりました」。
ＡＩケアプランは、ケアマネに代わってケアプランを立てるものでもなく、ましてやケアマネの仕事を奪うものでもない。〝頼りになるパートナー〟というのが「ＳＯＩＮ」を使った茂川さんの実感だ。「ＡＩの力を借りて自身のケアマネジメントに磨きをかけたい人や、一人で悩みを抱えているような人に特にお勧めです」。（茂川さん）
「ＳＯＩＮ」の利用料は月額６０００円（税抜、ケアマネジャー１人あたり）。問合せはシーディーアイ（ＴＥＬ０５０・５４９１・７１２３）まで。
